Regulamin Sklepu Wizja Store

Sprzedawca – Wizja Store Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie (30-033), ul. Plac Inwalidów 35/5, NIP: 3344556677, REGON: 123456789.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem wizja.store.
Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności ręcznie robione świece i akcesoria zapachowe.
Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz procedurę odstąpienia od umowy.
Sklep prowadzony jest zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
Wszelkie materiały, grafiki, logotypy oraz opisy produktów są własnością Sprzedawcy. Ich wykorzystywanie bez zgody jest naruszeniem prawa autorskiego.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Klient wybiera Towary poprzez dodanie ich do „Koszyka”.
Po zakończeniu wyboru, Klient przechodzi do formularza zamówienia, gdzie podaje dane niezbędne do wysyłki: imię, nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie na adres e-mail Klienta, co oznacza przyjęcie oferty i zawarcie umowy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności podanych danych.

Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT w obowiązującej stawce.
Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.
Sklep udostępnia następujące metody płatności:
- Płatności elektroniczne i BLIK (za pośrednictwem operatora Przelewy24).
- Karta płatnicza (Visa, Mastercard).
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
W przypadku braku wpłaty w terminie 5 dni roboczych od złożenia zamówienia (przy wyborze przelewu), zamówienie zostaje anulowane.

Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty.
Czas przygotowania produktu do wysyłki wynosi od 2 do 5 dni roboczych. W przypadku produktów personalizowanych czas ten może ulec wydłużeniu do 10 dni, o czym Klient zostanie poinformowany.
Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:
- Paczkomatów InPost.
- Kuriera InPost.
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub przy paczkomacie. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

Towary oferowane w sklepie (świece) wymagają zachowania szczególnych zasad bezpieczeństwa.
Każdy produkt posiada etykietę ostrzegawczą zgodną z rozporządzeniem CLP.
Zasady palenia świec Wizja Store:
- Pierwsze palenie powinno trwać do momentu roztopienia się całej powierzchni wosku (tzw. basenu), aby uniknąć tunelowania.
- Knot należy przyciąć do długości 5 mm przed każdym zapaleniem.
- Nigdy nie zostawiaj świecy bez nadzoru oraz w zasięgu przeciągów.
- Świecę należy stawiać na płaskich, stabilnych i odpornych na ciepło powierzchniach.
- Należy zaprzestać palenia świecy, gdy na dnie pozostanie ok. 1 cm wosku.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania instrukcji użytkowania.